Bestattungshaus Bakonyi
Augustastraße 25 • 52070 Aachen • Tel. (0241) 50 50 04

 

Das Bestattungshaus Bakonyi

Die J. Bakonyi GmbH, wie sie offiziell heißt, ist eines der ältesten Familienunternehmen in Aachen und seit 1846 immer noch familiengeführt. Da es zu Beginn des letzten Jahrhunderts noch nicht das aktuelle Namensrecht gab, wechselte durch die Hochzeit der Katharina Bakonyi mit Carl Steenebrügge später der Name der Inhaberfamilie.

Obwohl wir eines der ältesten Bestattungshäuser im Rheinland sind, verstehen wir uns als junges, flexibles Unternehmen des 21. Jahrhunderts. Wir sind in einem Bereich tätig, den viele Menschen meiden möchten. Das können wir gut verstehen, denn privat haben unsere Mitarbeiter die gleichen Probleme mit dem Thema "Tod" wie alle anderen Menschen. Wir wünschen Ihnen von Herzen, dass Sie uns nie brauchen. Aber wenn Sie uns brauchen, sind wir für Sie da: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Offenheit in schwerer Stunde

Bestattungen sind Dienstleistungen, die niemand kaufen möchte. Weil sich die meisten Menschen nicht gern mit dem Thema Bestattung beschäftigen, gibt es in unserer Branche leider einige Anbieter, die gut davon leben, dass niemand Fragen stellt. Sie brauchen nur die Untersuchung der Stiftung Warentest vom November 2004 zu lesen, dann wissen Sie, was wir meinen.

In der Presseerklärung der Stiftung Warentest heißt es wörtlich: "Wenn es ums Geld geht, greifen viele Bestatter zur Verschleierungstaktik: Die meisten gehen auf den ausdrücklichen Wunsch nach einer preisgünstigen Bestattung nicht ein. Außerdem werden die Kosten nicht überall offen gelegt, detaillierte Kostenvoranschläge sind nicht selbstverständlich. Der Preis, der dem Kunden für eine preiswerte Bestattung offeriert wird, liegt manchmal mehr als 1000 Euro über dem offiziellen Mindestpreis." (Pressemitteilung Stiftung Warentest vom 21.10.2004)

Von solchen Machenschaften möchten wir uns ganz bewusst abheben, deshalb stellen wir auch grundsätzlich keine neuen Mitarbeiter ein, die schon einmal in der Bestattungsbranche gearbeitet haben oder "schon immer beim Bestatter arbeiten wollten."

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Bestattungskosten sind kein Geheimnis - Informieren Sie sich!

Bevor unsere Internetseite geschaltet war, haben wir schon immer offen auf alle Fragen geantwortet und am Telefon offen unsere Preise genannt. Unsere Auftraggeber erhalten bei Auftragserteilung einen schriftlichen Kostenvoranschlag, der die zu erwartenden Kosten auf den Cent genau angibt. Diese Offenheit ist im Bestattungswesen absolut keine Selbstverständlichkeit.

Wir leben davon, dass viele Familien seit über 150 Jahren zu uns kommen, wenn jemand gestorben ist. Eine solche Kundentreue erreicht man nur durch faire Beratung, konkurrenzfähige Preise und würdigen Umgang mit Verstorbenen.

Unser Wahlspruch "Rat und Hilfe seit fünf Generationen" ist kein Werbeslogan, sondern wird von uns Tag für Tag mit Leben gefüllt. Die menschlichen Aspekte sind uns besonders wichtig. Wenn wir mit Trauernden umgehen, nehmen wir an deren Schicksal Anteil, aber wir heucheln kein Beileid, um hohe Umsätze zu erreichen. Wir sind bereit, auch ungewöhnliche Trauerwege mitzugehen und Abschiede nach sehr individuellen Vorstellungen zu gestalten. Das vom Bundesverfassungsgericht festgestellte Grundrecht der "freien Gestaltung der Bestattungsfeier" ist für uns keine Ausnahme, sondern eine Selbstverständlichkeit.

Lange vor der Liberalisierung des Bestattungsrechtes im Jahre 2003 haben wir gemeinsam mit Betroffenen das Recht zur Abschiednahme in der eigenen Wohnung und die Möglichkeit der Aufbahrung der Verstorbenen in der Kirche erkämpft - gegen den teilweise erbitterten Widerstand der Behörden.

Nachdem es gesetzlich erlaubt war, richteten wir 1990 den ersten privaten Abschiedsraum in Aachen ein, um allen Trauernden die Möglichkeit zu geben, in Ruhe und Würde Abschied von ihren Angehörigen zu nehmen. Zu dieser Zeit herrschte im öffentlichen Bereich weitgehend eine, wie Kardinal Lehmann es ausdrückte, "Entsorgungsmentalität" vor.

Der Mensch im Mittelpunkt

Wenn Sie unser Haus aufsuchen, egal ob als Betroffener, Trauergast oder Besucher einer öffentlichen Informationsveranstaltung, werden Sie in der Regel nicht sofort bemerken, dass Sie ein Bestattungshaus betreten. Die Mitarbeiter, die Ihnen begegnen, tragen korrekte, aber keine schwarze Trauerkleidung - wir sind ja nicht in Trauer. Sie werden bei uns auch nicht unvermittelt mit Särgen, Urnen oder Bestattungswäsche konfrontiert. Trauernde, die uns besuchen, sind belastet genug. Man muss sie nicht noch zusätzlich belasten, indem man die Handelsware offen zur Schau stellt, wie es leider immer noch in vielen Betrieben unserer Branche geschieht. Selbstverständlich können wir Ihnen auf Wunsch sofort alle diese Dinge zeigen.

Es ist unser Ziel, neben fairer Beratung und Hilfe für akut Betroffene, Informationszentrum für alle zu sein, die das Thema berührt. Deshalb besitzen wir eine Hausbibliothek und organisieren regelmäßig öffentliche Vorträge und Veranstaltungen.

Heute haben viele Menschen Berührungsängste mit dem Thema Tod. Das über Jahrhunderte gewachsene "know-how" ist in der Bevölkerung so gut wie nicht mehr vorhanden. Im Bestattungsbereich gilt heute vielfach der Spruch "Wer nichts weiß, muss alles glauben". Das ist nicht in unserem Sinne. Deshalb suchen wir Wege, auf angenehme Weise wieder das notwendige "know-how" zu vermitteln. Wir wollen aufgeklärte Menschen, die sich beim Tod eines Angehörigen kein X für ein U vormachen lassen. Wie nötig das ist, zeigt die oben erwähnte Untersuchung der Stiftung Warentest. Bei unseren Vorträgen hören wir immer wieder: "Das hat uns der Bestatter bei der Beerdigung unseres Angehörigen nicht gesagt! ... Wenn wir das gewusst hätten, wären wir zu Ihnen gekommen...".

Im Namen der Mitarbeiter und der Familie Steenebrügge danken wir Ihnen für den Besuch auf unseren Internetseiten. Sollten Sie spezielle Fragen haben, nehmen Sie bitte telefonisch unter (+49) (0241) 50 50 04 oder per E-Mail an info@bestattungshaus-bakonyi.de Kontakt mit uns auf.

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